Řešení

Salesforce, který pokryje všechny procesy vaší organizace.

Devět oblastí, jeden propojený systém. Začněte u jedné a postupně přidávejte další podle toho, jak roste vaše organizace.

01 · AI pro neziskovky

Agentforce — AI agenti ve vašem CRM.

Salesforce Agentforce přidává do vašeho CRM AI agenty, kteří pracují s vašimi daty o dárcích, grantech a klientech. Vyřídí dotaz dárce, připraví draft grantové zprávy nebo shrnou případ pro pracovníka v terénu — vždy podle pravidel, která mu nastavíte, a s člověkem ve smyčce u citlivých kroků.

  • Péče o dárceAI agent odpoví na dotazy o daru, potvrzení i pravidelné platbě 24/7.
  • GrantyDrafty průběžných i závěrečných zpráv pro grantory z dat o projektu.
  • ProgramyShrnutí případů a podklady pro terénní pracovníky.
  • BezpečněNad vašimi daty v Salesforce, s oprávněními, GDPR a auditní stopou.
Use cases pro neziskovky
Agentforce · AI agent
Dotaz dárceAI
Návrh odpovědiPřipraveno
Předáno člověku ke schváleníKontrola
Fundraising
Vybráno412 580 Kč
Pravidelní218
Vývoj darů · 12 měsíců
02 · Fundraising

Dárci a dary — v jedné kartě.

Komplexní správa dárců včetně historie darů, závazků, segmentů a komunikace. Napojení na banky, Darujme.cz a platební brány. Automatizace děkování a potvrzení o daru.

  • BankyAutomatický import bankovních pohybů a párování plateb na dárce.
  • Darujme.czOboustranná synchronizace darů, kampaní i identifikace dárce.
  • Platební brányComGate, Stripe, Adyen — pravidelné i jednorázové dary.
  • FundraisingPackHotové řešení postavené na Salesforce
    za 1 900 Kč/měs.
Prohlédnout FundraisingPack
Žádost o grant
1234
Příprava → Podáno → SchválenoAktivní
Čerpání rozpočtu
640 / 1 000 tis. KčTermín 14. 1.
03 · Granty (žadatel)

Když neziskovka žádá o grant.

Pro organizace, které samy žádají o granty z veřejných i soukromých zdrojů. Evidence grantových výzev, podaných žádostí, schválených projektů. Sledování milníků, indikátorů a čerpání rozpočtu. Reporty pro grantory ve formátech MŠMT, MPSV, MZV i mezinárodních fondů.

  • PipelineStav žádostí: připravujeme, podáno, schváleno, ukončeno.
  • RozpočetČerpání po kapitolách, varování při blížícím se vyčerpání.
  • TermínyKalendář zpráv s automatickými připomínkami.
  • VyúčtováníExporty do formátů požadovaných grantory.
04 · Finance

Cashflow, rozpočty, fakturace, výkazy.

Evidence příjmů a výdajů napříč projekty, fakturace, sledování cashflow a likvidity. Napojení na účetní systémy (Pohoda, Money, Flexibee, iDoklad). Připravené šablony pro výroční zprávy a vykazování auditorům.

  • Příjmy & výdajeKlasifikace po projektech, střediskách, zdrojích financování.
  • FakturaceVystavování faktur, párování plateb, evidence pohledávek.
  • CashflowPredikce na 12 měsíců s rozdělením podle závazků a očekávaných darů.
  • ÚčetnictvíIntegrace na Pohodu, Money S3, Flexibee, iDoklad.
  • Výroční zprávaGenerování ze systému bez exportu do Excelu.
Cashflow · 12 měsíců
Příjmy+1,2 M
Faktury38
Tým & smlouvy
12 členů týmu
Podepsáno
Čeká
Podepsáno
05 · HR

Smlouvy, mzdy, docházka.

Kompletní HR agenda pro neziskovku — smlouvy, mzdy, docházka, evidence zaměstnanců i dobrovolníků. GDPR souhlasy s časovou stopou. Onboarding workflow s úkoly pro nové členy týmu.

  • SmlouvyPracovní smlouvy, DPP, DPČ — evidence, podpisy, prodloužení.
  • MzdyMzdové údaje, výplaty, napojení na účetnictví.
  • DocházkaEvidence pracovní doby, dovolených, nemocí.
  • DobrovolníciEvidence hodin, kvalifikací, GDPR souhlasů.
  • OnboardingWorkflow s úkoly pro nové členy týmu.
06 · Nadační agenda

Když nadace granty rozděluje.

Komplexní grantmaking pro nadace a fondy — od veřejné výzvy přes hodnocení žádostí po vyplácení a sledování dopadu. Postaveno pro nadace, které granty rozdělují, ne jen přijímají.

  • VýzvyVeřejné výzvy, parametry, termíny, online přihláška.
  • HodnoceníWorkflow pro hodnotitele, bodování, hlasování komise.
  • SmlouvyGenerování smluv s elektronickým podpisem.
  • VypláceníSplátkový kalendář, vyplácení tranší, sledování čerpání.
  • DopadIndikátory výstupů a výsledků, vyhodnocení dopadu projektů.
Hodnocení žádostí
86 b.
74 b.
52 b.
Výzev12
Žádostí800+
Portál pro žadatele
Odesláno
07 · Portály a webové stránky

Online prostor pro klienty i žadatele.

Klientské portály, formuláře pro žadatele, členské sekce a webové stránky propojené přímo s vaším CRM. Bez duplikace dat — vše, co klient vyplní, se okamžitě zobrazí v Salesforce.

  • Klientské portálySamoobslužné rozhraní pro klienty — historie, dokumenty, žádosti.
  • Portály pro žadateleŽadatelé o granty vidí stav své žádosti, nahrávají dokumenty.
  • FormulářeVeřejné formuláře propojené přímo s CRM databází.
  • Webové stránkyStránky postavené na Salesforce Experience Cloud.
  • Členské sekcePro spolky a asociace — přístup členů k materiálům a akcím.
08 · Projekty & provoz

Plánování, kapacity, milníky.

Projektové řízení pro neziskovku — plány, fáze, milníky, úkoly, sdílené dokumenty. Sledování kapacit týmu, plánování dobrovolnických akcí, evidence majetku a smluv s dodavateli.

  • ProjektyFáze, milníky, úkoly, sdílené dokumenty na jednom místě.
  • KapacityPlánování práce týmu s přehledem vytížení.
  • AkcePlánování dobrovolnických akcí, registrace, evidence.
  • ProvozMajetek, smlouvy, dodavatelé, kalendář splatností.
Projekty & milníky
Projekt AHotovo
Projekt BProbíhá
Projekt CPlán
Dashboard
Fundraising72%
09 · Reporting a datové analýzy

Reporty pro vedení i veřejnost.

Tabulkové reporty, grafy a dashboardy. Sdílení odkazem, export do PDF, automatické rozesílání pravidelných výstupů. Pokročilá analytika přes Tableau s pohledy napříč fundraisingem, programem i financemi.

  • ReportyLibovolné filtry, řazení, sdílení odkazem.
  • DashboardyVlastní přehledy pro tým, radu i role.
  • TableauPokročilá analytika nad daty napříč organizací.
  • Datové analýzyPredikce, kohortové analýzy, segmentace dárců.
  • Výroční zprávaŠablony pro export do PDF.
10 · Řešení na míru

Cokoliv, co standard nepokrývá.

Vlastní integrace, automatizace, úprava workflow, vývoj specifických modulů. Pokud potřebujete něco, co současné nástroje neumí, postavíme to na míru — na Salesforce nebo jiné vhodné platformě.

  • IntegraceNapojení na vaše interní systémy, databáze, e-shop.
  • AutomatizaceVlastní workflow, triggery, hromadné operace.
  • VývojCustom moduly v Apex, Lightning Web Components.
  • KonzultaceArchitektonický návrh, datový model, best practices.
Automatizace na míru
API

Integrace, které posbírají vaše data.

Propojíme Salesforce s nástroji, které už používáte — od platebních bran a bank po e-mailing a obohacování dat. Vše se páruje automaticky na karty dárců a kampaně.

Data

Saleskit / Merk

Obohacování a validace firemních kontaktů z rejstříku ekonomických subjektů — IČO, statutáři, ekonomické indikátory pro korporátní fundraising.

E-mail

Ecomail & SmartEmailing

Oboustranná synchronizace segmentů a aktivit příjemců. Seznamy se aktualizují automaticky z karet dárců, odezva se vrací zpět do CRM.

Platby

Platební brány & Darujme

ComGate, Stripe, Adyen, GoPay a propojení s Darujme.cz. Jednorázové i pravidelné dary párované přímo na dárce a kampaně.

Banky

Banky & SEPA Direct Debit

Automatický import výpisů z Fio, ČSOB, KB, Raiffeisen i Tatra banky a inkaso v eurech přes SEPA Direct Debit pro mezinárodní dárce.

Face-2-face

mPOS platební terminály

Mobilní platební terminály pro výběr darů v terénu — na akcích, ve street fundraisingu i u dveří. Platby se rovnou zapisují do Salesforce.

API

REST API & webhooks

Otevřené REST API, webhooky, Zapier a Make pro vše, co v seznamu nenajdete — propojení na vlastní systémy a databáze bez programování.

— Dejte nám vědět

Máte dotaz? Ozvěte se nám.

Kontaktujte nás
— Jak postupujeme

Tři kroky k vašemu CRM.

  • Nezávazná konzultace — pochopíme váš proces a cíle
  • Návrh řešení — vybereme platformu a balíček funkcí
  • Implementace s migrací dat a školením týmu
→ Vyplnit kontaktní formulář