Řešení
Špičkový cloud Salesforce nabízí řešení pro fundraising, správu dárců, klientů i nadační agendu. Díky CRM získáte přehled nad chodem neziskovky od evidence kontaktů, e-mailing a kampaně až po reporty.
Správa kontaktů
Ukliďte si na stole a v počítači a udržujte svá data vždy aktuální s minimem námahy.
Dárce, dobrovolníky a další kontakty snadno nasypete z excelu do Salesforce a vy i vaši kolegové pak pracujete s aktualizovanými informacemi z jakéhokoliv místa na světě.
- všechna data na jednom místě
- intuitivní ovládání
- sdílená databáze
- cloudové řešení
Fundraising
Získat dárce a následně o něj pečovat je těžký úkol. Proč si ho tedy neulehčit?
S pomocí Salesforce CRM jde všechno snáz. Systém nabízí spoustu možností, jak pracovat chytře a efektivně s daty, a ušetří čas fundraiserům i dalším zaměstnancům organizace. Se Salesforce vždycky víte, na čem jste. Poskytuje vám reálná a aktuální data na jediném místě.. Získávání dárců, pravidelná péče a správa kampaní nikdy nebyly snazší. Komplexní řešení pro fundraising šité na míru neziskovým organizacím vám umožní zacílit vaši strategii.
- evidence dárců
- automatické párování plateb z banky a Darujme.cz
- sledování došlých darů
- pravidelná péče o dárce
- segmentace pro kampaně
- automatizace
- průběžný reporting díky reálným datům
- kampaně od plánu po zhodnocení
Komunikace
Slaďte osobní přístup s profesionálním.
Otevřete si kartu kontaktu a společnou historii máte před sebou jako na dlani: e-mailing, telefonáty, dary, poznámky, preference. Máte přesná data, takže víte, kde navázat. Při řešení problému se rychle zorientujete a své podporovatele potěšíte věcností a přesností. V případě vaší nepřítomnosti si snadno poradí i vaši kolegové.
E-mailing
Hledáte uživatelsky příjemný program pro newslettery?
Salesforce nabízí mnohem víc: obousměrné propojení e-mailingového nástroje. V rámci jednoho rozhraní vybíráte adresáty i kontrolujete zpětnou vazbu. Platformu navíc propojíte s pokročilými aplikacemi marketingového e-mailingu nebo s klasickými poštovními klienty.
- jednoduchý editor
- segmentace kontaktů
- propojení s jinými aplikacemi
Formuláře
Není nad to, když se data ze všech kolonek sama nasypou do tabulky.
Ať už vystavíte dotazník na webu, nebo ho připojíte k e-mailu, každý záznam zamíří rovnou do vašeho systému. Můžete využít předpřipravené moduly nebo si vytvořit vlastní formulář.
- dotazník
- přihláška
- kontaktní formulář
Správa událostí
Věnujte se obsahu, správu akcí a aktivit nechte na technologii.
Systém nabízí přihlašování, eviduje účastníky a jejich preference, automaticky zasílá notifikace k platbám, generuje faktury a páruje platby. Prostě šetří váš čas a redukuje manuální práci na minimum.
- akce od přihlášky po platbu
- snadná týmová spolupráce
- méně administrativy
- zastupitelnost
Nadace
Nadační proces pod kontrolou po celou dobu jeho průběhu?
Nechte se překvapit přehledností Salesforce CRM. Systém nabízí databázi žadatelů, formuláře, správu projektů, reporty a infografiky z vámi sebraných dat. Cloudová platforma umožňuje práci týmu s jedněmi daty na jediném místě.
Evidence a správa klientů
Uvolněte si ruce pro přímou sociální práci.
V sociálních službách potřebujete ošetřit citlivé údaje, vést individuální plány a k tomu ještě sledovat průběh programů i s lidmi v nich. Nechte administrativu na Salesforce. Cloudové CRM umožní pracovat celému týmu se všemi záznamy na jediném místě pod nejvyššími standardy bezpečnosti dat.
- evidence klientů
- individuální plány
- bezpečnost dat
- reporty pro MPSV či dárce
Integrace s jinými systémy
Propojte se s bankou, Darujme.cz, e-shopem či Outlookem.
S integracemi Salesforce zvládnete administrativu v nepoměrně kratším čase. A kvalitněji. Investujte do technologie a ušetřete energii pro realizaci svých nápadů a rozvoj organizace.
- odchozí a příchozí platby přímo v systému
- automatizace a párování plateb
- komunikace přímo na listu kontaktů
- všechna potřebná data na jednom místě
